Returside

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendig yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@valken-oslo.com
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardlevering som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmåte som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen medfører under ingen omstendigheter ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling inntil:

• vi har mottatt de returnerte varene, eller

• du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du har informert oss om angringen. Fristen anses overholdt dersom varene returneres før 30-dagersperioden utløper.
Direkte kostnader for retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for redusert verdi av varene dersom verdifallet skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert etter en individuell utvelgelse eller beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har kort holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikkevarer hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktens inngåelse, og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske grunner ikke egner seg for retur, dersom forseglingen brytes etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres natur;

• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på angreskjema
Ta i alle tilfeller kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@valken-oslo.com
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil vi sende returadressen på e-post.
Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () angående:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur til forbruker(e) (kun hvis skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke er aktuelt.